Comment Mener Un Audit Interne Pdf' title='Comment Mener Un Audit Interne Pdf' />Memoire Online Laudit interne, facteur de performance dans lentreprise MASTER II CONTROLE, AUDIT CONSEIL PROMOTION. FORMATION CONTINUE 2. Mme Stphanie PENSODirectrice de mmoire M. Samir BOUGUETAYAEtudiant. REMERCIEMENTSJe voudrai tout dabord remercier Stphanie PENSO. Onet, ma directrice de mmoire, pour sa. Mes remerciements vont aussi vers Jean Michel. CARRATZA, superviseur du ple Audit Interne au sein dOrange. Evaluation-et-performance-de-l-audit-interne-Cas-de-la-SABC23.png' alt='Comment Mener Un Audit Interne Pdf' title='Comment Mener Un Audit Interne Pdf' />Je remercie aussi toutes les personnes que jai. Vronique APOCHER, auditrice interne. Orange group. Michelle CIARAMELLA, responsable de la. Business chez Orange Business. Lisez ce Sciences et Technologies Mmoire et plus de 189 000 autres dissertation. Audit Du Cycle Achat Fournisseurs. Les actions prventives pour viter les. Chapitre 2 OBJECTIFS DE LAUDIT INTERNE. De lassurance la fiabilit des comptes 2. Les objectifs dans un cadre gnral. Les objectifs de mission. Laudit on prononce le t final est une expertise professionnelle effectue par un agent comptent et impartial aboutissant un jugement par rapport une. III Modalits de mise en oeuvre dun systme dassurance qualit Lassurance qualit sur les dirents composantes et leur complmentarit. Communication financire de crise n24, fvrier 2017 Tlcharger le magazine n24 pdf 29 pages, ISSN 22666575. Lobservatoire en campagne. Services. Alain BODOURIAN, responsable du contrle. The Crack High Produces A False Sense Of Power more. Orange Business Services. Philippe BOROUKHOFF, manager de. PABX et offres IP chez Orange. Business Services. Jean Paul CAYA, auditeur interne externe. Orange group. Thierry DE CLER, responsable SMQ chez. Orange Business Services. Cherif LAHLOU, matre de. Tlemcen. Algrie. Mathieu LEMOINE, mon manager qui ma soutenu. AVERTISSEMENTSLuniversit de la Mditerrane nentend. Celle ci reste de la responsabilit exclusive de. DECLARATION SUR LHONNEUR4. Ce travail de recherche est crit de ma main. Tous les emprunts des travaux existants sont. PREFACE5 Au sein de France Telecom. Audit Interne ont. La valeur ajoute que. Audit apporte lentreprise. Les contrles de conformit dans. Contrleurs internes mises en. SARBOX et. LSF. Les quipes dAudit. Interne sont davantage focalises sur. Groupe. Une valuation. Business et financier accompagne de propositions de. Comme toute performance. Audit. Interne dans sa contribution la. Cette progression passera, maintenant que. Aprs avoir contribu. Audit a encore. un rle important jouer en terme de mise en. Marseille le 0. 3 juin 2. Jean Michel CARATZASuperviseur du ple. France Telecom Orange. RESUMELa dernire crise financire internationale a. Ce mmoire essayera de rpondre si laudit. Il importe donc de vrifier avec prcision la. SMQ et audit externe et s assurer de sa. Ce mmoire essayera donc de rpondre la. Pour cela il dfinira laudit et le contrle interne. Il apportera les lments de dfinition. Par lanalyse dun cas pratique au sein de lagence France. Telecom Orange, je confronterai laspect thorique de mes recherches. Codigo Civil Boliviano Actualizado Pdf. Laudit interne est il facteur de performance dans lentreprise. SOMMAIRE1. 1. 1 Quest ce que la performance de lentreprise Quest ce que la notion dindicateur de performance Les indicateurs de performance dans. Cas dexprience dans le pilotage de la. La mesure de la performance dans un call center 4. SOMMAIRE SUITE8. CONCLUSION 7. ANNEXES 7. Chapitre 2 Etude de cas chez France Telecom Orange. Organisation de laudit interne chez France. Telecom Orange. 5. Positionnement de laudit interne au sein du groupe 5. Dfinition et missions 5. Pouvoirs et responsabilits 5. Ressources 5. 42. Rle de laudit interne dans la performance de. Prsentation de. lagence Orange Business Services Agence. Rhne. Mditerrane. Lorganisation 5. Lorganigramme 5. Les dpartements principaux et leurs missions 5. Etude de cas daudit. Agence Entreprises Rhne. Mditerrane 5. 82. Prsentation des solutions de communication PABX. Les enjeux pour lAgence Entreprises Rhne. Mditerrane 5. 92. Analyse du processus de commercialisation et. PABX. 2. 3. 4 Les risques inhrents lactivit des. PABX 6. 32. 3. 5 Apport de laudit interne une meilleure. Modles de. performances. Lapproche par les buts goal achievement model 4. Lapproche par les ressources resource acquisition model. France Telecom Orange 4. Enjeux des applications analytiques mtier et champs. Lentretien individuel et objectif de performance 5. INTRODUCTIONLes diffrentes volutions du monde. Les dirigeants de nos entreprises demandent des informations. Cependant la fonction daudit interne demeure incontournable. Dans un environnement en perptuelle turbulence. En effet, la reconnaissance de laudit interne en tant que. Partant de ce constat, lauditeur interne nest plus. La valeur ajoute de laudit interne trouve alors son. Laudit interne revt ainsi un aspect stratgique. Par soucis dassurer une croissance durable et prenne. Laudit interne se dfinissant aujourdhui comme une. Au sein des grandes entreprises nous sommes confronts. Bien que trs bien connue au sein des services. Les auditeurs sont appels aider les services. En effet, la dernire crise financire. Cest dans ce contexte que je souhaite poser la question suivante. Est ce que laudit interne est il rellement. Est il rellement capable par lanalyse des risques et. Les recommandations dictes par laudit interne. Il importe donc de vrifier avec prcision la. SMQ et audit externe et sassurer de sa. Mon tude se concentrera sur laudit interne et la. Cest pourquoi lorientation prise dans ce prsent. Pour mener bien cette tude, la. Je mnerai une tude de cas sur site, se. Orange Business Services Marseille. Jaborderai le sujet de la commercialisation et la gestion des. Autocommutateur tlphonique priv. Jessayerai de rpondre la. PREMIERE PARTIE, QUEST CE QUE LAUDIT. INTERNE Chapitre 1 CADRE GENERAL DE LAUDIT INTERNE 1. La. dimension historique. Lactivit de laudit interne peut jouer un rle. Lauditeur interne peut substantiellement par ses actions, son. Nous pouvons envisager ou imaginer un rel partenariat. Mais comment est nait cette activit daudit interne et. Nous savons par notre histoire quil existait. Jsus Christ des comptables. Il est vident que les changes commerciaux. Les commerants profitant des connaissances acquises et. A titre dexemple les Egyptiens, les Phniciens, les. Grecs et les Romains tenaient des comptabilits de trsorerie et. Lanalyse des donnes financires serait donc nait. Lintrt de laudit ne commencera. XIII sicle, ainsi les grandes. Eglises et les municipalits ont exerc. Cest indniablement au XVIII sicle que. Ainsi un noyau professionnel naquit au XVIII. A cette priode il y a eu floraison dnormes. Angleterre de la. South Sea Company, premier krach de lhistoire, qui. Les premires tentatives de cration dune. Italie sous le nom de Il. Venise en 1. 58. 1. Cette association et le collge de Milan, qui a. Ces associations nont malheureusement pas pu survivre au. XVIIIe sicle, et ce nest quen 1. Linstitute of. Chartered Accountants in Scotland qui sest efforc de. Cest ainsi qu titre dexemple KPMG, le premier. France de prestations de services daudit, dexpertise. LI. C. AS. Les gouvernements ont jou aussi un rle. France des dcrets ont cr lordre des experts. Compagnie nationale des Commissaires aux comptes en 1. Le contrle de ltat se formalisera aussi par la. Cour des Comptes en 1. Ainsi nous pouvons distinguer une synthse des. Synthse de lvolution de laudit. Priode. Prescripteur de laudit. Auditeurs. Objectifs de laudit. JC 1. 70. 0Rois, empereurs, glises et tats. Clercs ou crivains. Punir les voleurs pour les dtournements defonds. Etats, tribunaux commerciaux et. Comptables. Protger le patrimoine. Rprimer les fraudes et punir les fraudeurs. Etats et actionnaires. Professionnels de la comptabilitProtger le patrimoine. Etats et actionnaires. Etats, banques et actionnaires. Professionnels de laudit et de lacomptabilitProfessionnels de laudit et de lacomptabilitEviter les fraudes et les erreurs et attester la. Attester la sincrit et la. Eviter les fraudes et attester la fiabilit du. Etats, tiers et actionnaires. Professionnels daudit et decomptabilit et du conseil. Attester la qualit du contrle interne et.